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目前，零售行业还存在着许多的机遇和变化。新零售只是零售行业一种渠道、终端、场景间的不断迭代。

新零售社交电商到底是什么？很多零售商和品牌方都一直关心它，但是新零售的概念，很多企业还是不了解其中的奥秘。

2016年10月13日，马云在云栖大会上的演讲，提出了“新五通一平”(包括新零售、新制造、新金融、新技术和新资源)。

例如，京东上很多东西，上午下单，下午立马就能送到。这是因为它全国各地都有前置仓储，直接通过近的仓库配送，就可以实现部分地区当日下单，当日送达。对于生鲜产品来说，前置仓储是十分重要的，新鲜是人们购买生鲜时重要的标准。